A arte de negociar

Por que você precisa saber negociar? Negociar é uma atividade que faz parte do nosso dia a dia. Negociamos a toda a hora, a todo o momento em diversas situações: em casa, no condomínio, na escola, no trabalho, com a família, com os colegas de trabalho e nos negócios. A negociação começa cedo em nossas vidas: quando pedíamos ou chorávamos por algo para chamar atenção dos nossos pais, isso já era negociação. Também é um processo no qual as pessoas envolvidas firmam acordos, objetivando beneficiar as partes no negócio e nas relações que irão estabelecer. Portanto, saber negociar é habilidade fundamental para fechar qualquer tipo de negócio, convivência e definir boas regras de relacionamento.

Ao contrário do que muitas pessoas acreditam, saber negociar não é um dom, é um aprendizado. De fato, algumas pessoas têm mais facilidade do que outras para a negociação, porém, qualquer pessoa é capaz de se tornar um bom negociador. No entanto, não é uma tarefa simples, envolve variados interesses, muitas vezes conflitantes de cada parte e, se mal feita, pode gerar conflitos, acabar com a relação ou impossibilitar a conclusão do negócio ou interesse envolvido.

Se existe algo que não ajuda na hora de negociar é se deixar tomar pelas emoções como raiva, medo ou ansiedade, ou basear sua pretensão em opiniões pessoais, achismos ou informações não confiáveis. Buscar informações seguras, elaborar argumentos e saber lidar com a rejeição são comportamentos essenciais para quem deseja ser bem-sucedido na arte da negociação.

Lembre-se de jamais subestimar a necessidade de preparação para a negociação, observar o problema/objetivo que deve ser solucionado/atingido, os interesses que envolvem e as opções de flexibilização possíveis. Pronto! Vamos negociar?

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